Versandbedingungen
Pakete werden normalerweise 24 Stunden nach Bestelleingang mit DHL mit Bestellverfolgemöglichkeit versendet. Wenn Sie lieber eine DHL-Express-Sendung erhalten möchten, entstehen erhebliche zusätzliche Kosten. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie dieses Liefermethode wählen. Wir senden Ihnen einen Link für die Bestellverfolgung unabhängig davon, welche Liefermethode Sie wählen.
Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Verladegebühren stehen fest, wobei Transportkosten schwanken, je nach Gesamtgewicht des Pakets. Wir raten Ihnen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen, und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versandt, aber zerbrechliche Ware wird besonders sorgsam behandelt.
Die Versandschachteln sind ausreichend und ihre Ware wird gut geschützt verpackt.
Informationsfluss: Kundenkonto, Bestellung und Sendungsverlauf:
Sie werden von uns stets umfassend informiert über jede Phase Ihrer Bestellung, die Sie in unserem Shop erteilen.
- Das beginnt schon bei Ihrer Anmeldung in unserem Shop und der Eröffnung Ihres Kundenkontos.
- Sobald Sie uns eine Bestellung erteilen bekommen Sie ein Auftragsbestätigung an die hinterlegte Email-Adresse, gleichzeitig versenden wir eine automatische Bestätigungs-SMS an Ihre hinterlegte Mobilfunknummer.
- Wenn die bestellte Ware zum Versand an DHL übergeben wird erhalten Sie ebenfalls eine Bestätigungs-Mail und gleichzeitig ein Info-SMS an die hinterlegte Mobilfunknummer.
- Falls Ihre Sendung nicht zugestellt werden kann, weil niemand Zuhause anwesend war erfolgt eine entsprechende Info-Mail mit gleichzeitiger Info-SMS über den Sendungsverlauf und den aktuellen Status Ihrer Paketsendung, sodass Sie in der Lage sind Ihre Sendung bei Ihrer Postfiliale abzuholen.
- Wenn die Sendung final zugestellt oder bei der Postfiliale abgeholt wurde senden wir Ihnen abschliessend eine Zustellbenachrichtigung via Email und SMS, die weitere wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung und den Produkten enthält.
Wir geben uns also jede erdenkliche Mühe Sie immer auf dem Laufenden zu halten.
Zahlungsmethoden die zur Verfügung stehen:
Im Shop stehen u. a. folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung, die je nach Lieferland unterschiedlich sein können:
Nachnahmelieferung mit DHL (Standartlieferung)
SEPA-Überweisung (Prepaid) bei Auslandslieferung & Erstkunden
Kryptowährungen (z. B. Bitcoin), sofern angeboten
Kreditkarte (sofern angeboten)
Rechnung nur nach vorheriger Vereinbarung
Der Verkäufer behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.